好大夫在线怎么申请退款?好大夫在线是一款可以让用户在线问诊的软件,在这款软件中用户就可以直接去询问医生的各种情况了,无需去医院挂号,在这款软件中就可以直接进行问题的询问,这样的话用户的问题就可以更快的解决了,同时在这款软件中用户还可以直接进行处方的开具以及药物的购买,这就是这款软件的优势,用户不需要出门,在这款软件中就可以搞定各种自己问诊事宜,但是在这款软件中会有一种很小概率的情况出现,那就是用户在这款软件中的提问没有得到任何的回复或者是回复后用户的二次提问再没有回复,这个时候用户就可以直接进行退款服务,然后再去重新找医生询问就可以了,今天就为大家带来了好大夫在线怎么申请退款教程。
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- 类型:手机软件
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- 语言:简体中文
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好大夫在线申请退款教程
1、如果医生未接诊,可以在“我”-“全部订单”中找到这单咨询,点击取消订单即可,费用会原路退回。
2、如果医生已接诊,追问未回复,可以在问诊结束后,选择“我”-“联系客服”申请退款。
3、这个回复的时间一般是指在七天内未回复用户。