饿了么超时订单怎么取消,很多用户喜欢在下班前提前在饿了么进行订餐,但是由于有时候会出于各种原因订单出现了超时而导致用户在饭点没办法用餐,饿了么超时订单怎么取消,这就成为很多用户在使用这款软件的时候想了解的规则和内容。在软件中,如果商家很久没有接取你的订单,这时候是可以直接取消的,系统会自动进行处理,但是超时的话,用户们是要和商户进行沟通的,这样才能顺利的取消订单,你可以通过在线联系的功能和店家进行协商,或者通过取消订单的功能来将订单关闭,这样如果店家通过的话,你就可以受到退款和取消订单,如果没人处理的话,在一定的时间内如果商家仍然没有与你联系的话,系统到规定的时间也会自动取消你的外卖单子。
饿了么超时订单怎么取消
1、商家未接单,您可以在【订单详情】页面,点击【取消订单】直接取消
2、商家已接单,请您优先和商家协商,协商一致后,在【订单详情】页面点击【取消订单】按钮,商家会在15分钟内进行操作,同意后可退款成功
3、订单完成后,请您优先和商家协商,协商一致后,在【订单详情】点击【申请售后】进行提交,商家同意后可退款成功