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· 商品退换规定

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在商城购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。

特别提示:

在退换货前,请您事先通过电话或者e-mail方式与商城取得联系,您也可以在乐购页面下方投诉栏目里填写投诉表,告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等,商城视具体情况妥善为您解决。

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· 商品退换



    1.送货上门的用户收到货物时,请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致,如商品缺少、商品不符、包装破损,请当面及时向配送人员提出,过后不予受理。

    2.选择普通邮寄和EMS的用户,请您在收到货物时当场检查,如果发现货物在运输途中破损,您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹,我们将为您免费补发商品。
    3.您在本站所购商品如有发生质量问题本站将无条件免费退货或换货,退换货产生的配送费用由本站承担。
    4.我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证.



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